西安索菲特人民大厦人力资源总监来我校讲座
旅游与酒店管理学院 田启利
12月29日，西安索菲特人民大厦人力资源总监毛巧霞女士，在学校创新创业接待中心，为2018级酒店管理专业学生，做了题为《酒店品牌文化认知》的讲座。
毛总监首先讲述了国际酒店品牌，如洲际、皇冠、香格里拉、索菲特、传奇等等十多个酒店集团品牌的特点、服务质量和服务理念。她讲到，好的服务是发自内心的为客人着想，同时，先有满意的员工，才有满意的顾客。同时，她又讲了酒店职业的发展，她认为，目前我省，乃至全国的酒店行业都处在蓬勃发展的阶段，需要大量的高素质和技术技能型人才，而且酒店有着明确的成长路径，希望同学们，脚踏实地，认真学习好文化知识，尤其是英语，通过学校和酒店的共同培养，迅速成为酒店行业的栋梁人才。
同学们对毛总监的讲座报以热烈的掌声，通过这次讲座，同学们对酒店行业有了一些基本认识。
