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学院教师赴安康双龙生态旅游景区开展专题培训

为深入贯彻“精准扶贫”重要战略思想,积极推进学校与安康汉滨区“双百工程”结对帮扶工作,中瑞旅游与酒店管理学院选派朱莹、冯雅力2名教师于10月26-27日赴我校旅游产学研一体化示范基地安康汉滨区双龙生态旅游景区示范点开展“景区管理与服务提升”专题培训工作。

培训期间,2位教师通过理论讲授、实践解读、景区现场教学、座谈交流等方式圆满完成了培训任务。朱莹老师结合景区实际情况,进行景区品牌形象提升、景区服务技能提升主题培训,并为参加培训的管理岗和一线服务岗的员工规划和设计了中长期提升的渠道、策略。冯雅力老师主要针对一线服务岗的员工,开展了景区服务礼仪、景区服务质量改进策略主题的培训。

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