一.专业简介
空中乘务专业隶属于旅游与酒店管理学院，设立于2011年。本专业的培养目标是培养具有扎实的文化基础知识、空中乘务专业理论知识和基本操作技能，能从事空中乘务、机场地面服务和旅游服务的高端技能型人才。
航空服务专业实训基地之B737-800/A320客服训练舱
二、师资队伍
空中乘务专业现有教师10人，其中专职教师7人，3名为副教授，4名教师获得航空乘务教员培训合格证书、2名教师获得“1+X”考评员资格证书，双师型教师3名，1名技能大师。
三、实践实习
目前本专业已与东航地面服务部、三亚凤凰机场、海口美兰机场、西安咸阳机场等企业建立合作关系。截止2023年3月，本专业共有531名学生分批赴三亚凤凰机场、海口美兰机场、西安咸阳机场进行顶岗实习。实习期间表现好的学生，均可直接就业。
学生在海南三亚机场贵宾厅实习
空中乘务专业学生开展体验机上服务活动
学生实习风采
学生实习风采
四.专业方向
1.机场地面服务
毕业生主要面向机场和民航运输服务部门，从事机场候机楼、机场酒店和机场商场等地面服务工作，具体包括售票、值机、安检、接送机、装卸控制及通讯联络、旅客与行李、货物与邮件处理、机坪上的服务等。
2.空中乘务
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门的民航乘务员、航空安全员工作岗位。
3.高铁乘务
主要面向西安铁路集团公司内的郑西高铁、西宝高铁以及陇海、襄渝、西成高铁等重要铁路干线的乘务员。
4.地铁服务
主要在城市轨道交通车站、车辆段、控制中心等部门从事接发列车、客运组织、票务管理、列车调度指挥等岗位工作。
5.游轮服务
邮轮乘务员的就业方向可分为酒店和海事两大类岗位。酒店岗位包括：餐厅服务员、酒吧服务员、咖啡厅服务员、调酒师、客房服务生、客房清洁、前台接待、幼儿看护、安保、岸上导游、西餐厨师、娱乐部员工、收银员等岗位。海事岗位包括：轮机部及甲板部各岗位。
6.企业服务与管理
为中小型企业培养专业文秘人员，并面向旅游、酒店、会展等服务行业订制培养文秘人员。学院将为毕业生的就业提供专业实习机会，举办招聘会、推介会、人才交流会，最终达到学有所用、发挥专长、充分就业。
五.毕业去向
该专业历年就业率达90.3%。毕业生在中国东方航空公司、海南航空、三亚机场等大型民航企业从事空中乘务、地面服务等工作。
六．优秀毕业生
王珅，2011级空中乘务专业学生，现为首都航空两舱乘务员，月薪18000元
王珅于2012年11月—2013年11月在我校合作企业三亚凤凰机场贵宾室实习，月薪2000元。于2016年1月—4月在我校合作企业西安皇冠假日酒店前厅部工作，月薪4000元。于2016年5月在首都航空进行面试，正是由于在我校的合作企业实习、工作积累了大量的经验，被首都航空乘务部录取，成为了一名空中乘务员。2016年5月—8月是培训期，9月—11月是实习期，月薪5000元。2016年12月—2017年8月为经济舱乘务员，月薪8000元。2017年9月—11月为见习乘务长，月薪10000元。期间进行国际航线的培训，从2017年12月—至今，为两舱乘务员，主要服务于国际航线，月薪18000元。
栾钰，2014级空中乘务专业学生，现为福州航空乘务员，月薪10000元
栾钰于2015年11月—2017年6月在我校合作企业海口美兰机场实习，先后实习的部门有：监护室、地面服务部、安检站，月薪2000元。由于在实习期间表现突出，毕业后转为正式员工，于2017年7月—2018年6月在海口美兰机场的贵宾室工作，月薪5000元。于2018年7月，在海航旗下的子公司福州航空进行面试，正是由于在我校的合作企业实习、工作积累了大量的经验，被福州航空乘务部录取，成为了一名空中乘务员。现为客舱乘务员，月薪10000元。
张婉雷，2011级空中乘务专业学生，现为三亚凤凰机场地面服务部航班控制员，月薪7000元
张婉雷于2012年11月—2013年11月在我校合作企业三亚凤凰国际机场地面服务部值机配载室实习，月薪2000元。由于在实习期间表现突出，毕业后转为正式员工，2014年12月——2017年7月，为三亚凤凰国际机场地面服务部值机配载室售票员，月薪5000元。2017年7月——2018年12月，为飞航地服三亚分公司旅客服务部值机室主任值机员，月薪8000元。2018年12月——至今，为三亚凤凰国际机场地面服务部值机配载室航班控制员，月薪7000元。
张育，2014级空中乘务专业学生，现就职于西安高铁，月薪5000元
张育于2015年11月-2016年11月在我校合作企业三亚凤凰机场地面服务部实习，月薪2500元。于2017年6月在西安高铁进行面试，正是由于在我校的合作企业实习积累了大量的经验，被西安高铁录取，成为了一名高铁餐服员。2017年7月为实习期，月薪2700元。2017年8月—2018年8月，为西安高铁餐服员，月薪5000元。现为西安高铁办公室文职人员，月薪5000元。
